Windykacja
Przechodząc do windykacji, należy postępować przede wszystkim stanowczo i od początku jasno nakreślić swoje oczekiwania. Wstrzymanie dostawy towaru ze względu na brak płatności lub opóźnienia w płatnościach to pierwszy krok, jaki należy wykonać. Powiadomienie dłużnika o swoim zamiarze i wyznaczenie ostatecznego terminu zapłaty to najprostszy sposób na odzyskanie zaległych pieniędzy. Nie zawsze się udaje, ale windykacja przyjmuje różne formy, ale w każdej nie powinna niszczyć wypracowanej wcześniej współpracy. Utrzymanie klienta, który boryka się z przejściowymi trudnościami może w przyszłości zwrócić się z nawiązką. Wstrzymanie dostaw do czasu wyjaśnienia sytuacji nie powoduje pogłębienia zaległości. Nie każdy dług można odzyskać, więc powiększanie go w tej sytuacji nie ma sensu. Ważna jest także informacja, że dług przejmie firma windykacyjna i przeprowadzi skuteczną windykację. Jeśli i w tej sytuacji nie ma żadnej reakcji, należy zapowiedź po prostu zrealizować.
Sprzedaż długu czy oddanie postępowania profesjonalistom powoduje, iż tracimy niewielki procent kwoty lub nawet nic nie tracimy. Zawsze jednak lepiej stracić część niż wszystko.
Skuteczna windykacja przebiega szybko i cały czas jesteśmy czy też powinniśmy być informowani o postępach w sprawie.