Nieodłącznym elementem nowoczesnej firmy jest jest strona internetowa. Obecnie wiele osób wie na czym polega projektowanie stron poznań jednak nie każdy potrafi stworzyć estetyczny, przyjazny dla klienta, a przede wszystkim rozbudowany i zarabiający serwis internetowy. Strony statyczne już dawno przestały zachwycać, chyba że są wykonane schludnie, a szatę graficzną przygotowywał dobry grafik. Strony statyczne ponadto nie pozwalają na nic więcej, jak korzystanie z informacji zawartych na stronie, co jest nie dialogiem sprzedawcy z potencjalnym klientem, a monologiem.
Niektórzy właściciele stron internetowych fatygują się zawrzeć na witrynie internetowej podstawowe pytania z odpowiedziami, o jakie najczęściej pytają kupujący lub chcący skorzystać z usługi. Dzięki temu zaoszczędzamy internaucie zbędnego spędzania czasu w internecie, jednocześnie zaoszczędzając mu zachodu związanego z wysyłaniem maili z zapytaniem lub wykonywania telefonów. Interaktywne serwisy internetowe dodatkowo przyciągają uwagę odwiedzających, sprawiając, że strona staje się bardziej atrakcyjna. Trzeba jednak pamiętać, aby atrakcyjność łączyła się z praktycznością i nie przedłużała procesu wczytywania się strony.